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传播达人汇走进京东,探讨无界零售新时代

2018-07-31 17:01 栏目:澳门银河网址
  2018年7月19日,传播达人汇“走进京东”之行圆满结束,近距离感受了这家市值逾500亿美元企业的尖端与日常。
\\  △ 京东展厅内的“三位一体”巨型屏幕
\  △ 京东无人机
\  △ 京东吉祥物“Joy”
\  财视传媒联合创始人、传播达人汇秘书长于美瑾主持了整场会议。

  在交流环节,京东数据研究院院长刘晖分享了最新一份大数据研究报告的成果,该报告由京东数据研究院联合艾瑞、21世纪经济报道共同制作,分享当天尚未发布,但作为主办方,小汇全程跟进了此次活动,于是也得以提前了解数据“内幕”。

\  京东数据研究院院长刘晖。

  在该份基于2018年前6个月消费数据的报告中,可以看到今年上半年有如下几个趋势:

  ? 线上线下融合加速

  最明显的一个趋势为线上线下融合明显加速。这一点从县城、乡镇陆续出现的京东便利店和家电专卖店也能窥知。那么是什么催生了这一趋势呢?

  首先一个不可避免的因素为线上企业获客成本不断上涨,本次研究收集的大数据也体现了这一点。这一现象背后的原因在于移动端的网民数量已经接近饱和,新增用户只有这么多,已不足以作为企业增长的主力。与此同时,广告成本、吸引成本却在增大。对于线上零售企业来说,之前依靠网民用户的大量涌入几乎经历了“狂野”增长,之后则几无空间。

  实体零售的回暖表现也是一个推动因素。此前一段时间,由于电商行业的蓬勃发展,一度有一种声音认为实体零售终将会被电商取代。但最近的数据却显示实体零售指数渐渐平缓并显露上升趋势。

  几年前国内几家电商也已陆续开始了对实体模式的探索。相比线上,线下实体店有很多不可替代的优势。尽管当前电商已经有能力保证“极速达”,但1小时、30分钟的等待时间很多时候并不比楼下的便利店更方便,此外消费者到店中去触摸、试穿商品以及在购物过程中与店员可能产生的情感沟通都是纯线上店难以实现的。

  而当前一个现实因素是基础设施和底层、应用技术已经走到了能够充分融合线上线下的阶段。如移动端应用的发展让人几乎可以随意随地进行消费、产生数据。

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